First Texas Bank also engages in the money transmission and/or currency exchange business as an authorized delegate of Money Gram Payment Inc and American Express Company licensed under Chapter 151 of the Texas Finance Code. If you have any complaints regarding Money Gram’s money transmission activity or currency exchange, you should first contact:
Money Gram Payment System Inc, P. O. Box 9476, Minneapolis, MN 55480, Tel 1-800-542-3590
If you have any complaints regarding American Express money transmission activity or currency exchange activity, you should first contact:
American Express Company, Travelers Cheque Worldwide Operating Center, 4315 South 2700 West, Salt Lake City, Utah 84184-042400, Tel 1-800-221-7282, Fax 1-801-945-2711
After first contacting Money Gram or American Express, a customer that still has an unresolved complaint regarding the company’s money transmission or currency exchange activity should direct the complaint to the Department of Banking
Consumers/customers may
file complaints with the Texas Department of Banking by contacting the
Department through one of the means indicated below:
In Person or by U.S. Mail: 2601 North Lamar Boulevard, Suite 300, Austin,
Texas, 78705-4294
Telephone Number: 877-276-5554 (toll free)
Fax Number: 512-475-1313
E-mail:
consumer.complaints@banking.state.tx.us
Website:
www.banking.state.tx.us
AVISO DE QUEJA DEL CLIENTE
El First Texas Bank, Round Rock está constituido bajo las leyes del Estado de Texas y según las leyes estatales está sujeto a supervisión legal por parte del Texas Department of Banking. Cualquier cliente que desee presentar una queja contra el First Texas Bank, Round Rock, debería ponerse en contacto al Texas Department of Banking.
El First Texas Bank, Round Rock también engrana en la transmisión de dinero y/o dinero cambian el negocio como un delegado autorizado de Money Gram Payment Inc y Compañía de American Express licenciada bajo el Capítulo 151 del Código de Fínanse de Texas Si usted tiene queja en cuanto a la actividad de transmisión de dinero del Gramo de Dinero, usted debería ponerse en contacto primero:
Money Gram Payment System Inc, P.O. Box 9476, Minneapolis, MN 55480, Número telefónico 1-800-542-3490 Si usted tiene queja en cuanto a American Express, usted debería ponerse en contacto primero:
American Express Company, Travelers Cheque Worldwide Operating Center, 4315 South 2700 West, Salt Lake City, Utah 84184-042400, Número telefónico 1-800-221-7282, Número de fax 1-801-945-2711
Después primero ponerse en contacto con el Gramo de Dinero o American Express, un cliente que todavía tiene una queja no resuelta en cuanto a transmisión de dinero de la compañía o actividad de cambio monetaria debería dirigir la queja al Departamento de Banca
Los clientes pueden presentar quejas ante el Texas Department of Banking contactando al Departamento a través de los medios que se indican a continuación:
Personalmente o por correo de los EE.UU.:
Texas
Department of Banking
2601 North Lamar Boulevard, Suite 300
Austin Texas 78705-4294
Número telefónico: 877-276-5554 (línea gratuita)
Número de fax: 512-475-1313
Correo electrónico:
consumer.complaints@banking.state.tx.us
Sitio Web:
www.banking.state.tx.us
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